واحد ارتباط مردمي 190 روابط‌عمومي شركت مخابرات استان تهران در 5 ماهه سال جاري به یك میلیون و 520 هزار تماس مردمي پاسخ داد.
به گزارش روابط‌عمومي شركت مخابرات استان تهران، تعداد یك میلیون و 365 هزار تماس توسط سیستم مكانیزه و 118 هزار تماس توسط اپراتورها پاسخ داده شد همچنین واحد ارتباط مردمي این شركت (190) به 36 هزار تماس درخصوص سیستم ریز مكالمات 1818، شبكه هوشمند(IN) و پیگیري شكایات مشتركین پاسخ گفت.
براساس همین گزارش سیستم مكانیزه واحد ارتباط مردمي با 90 خط آماده پاسخگویي به مشكلات، انتقادات و پیشنهادات شهروندان تهراني مي‌باشد.